دورة القدرات الجوهرية لمدراء مكاتب الإدارة العليا والسكرتاريا التنفيذية

مقدمة

إن أهمية الدورات التدريبية ليست قاصرة فقط على الحياة المهنية كما يظن أغلبنا .. ولكن الدورات التدريبية تهدف إلى نقل المعرفة والخبرات العملية التى تثقل مهارات الأفراد وتعزز الثقة بالنفس لديهم مما يساهم في إعداد الكوادر مما يعود بدوره على تطوير وتقدم المؤسسات .لذا يهدف مركز الرؤية الاستراتيجية للتدريب إلى تعزيز مهارات وخبرات الافراد من خلال أقوى البرامج التدريبة لنواكب كل تطور في سوق العمل .
 

اهداف البرنامج التدريبي             

• تعريف المشاركين بالأساليب و الاستراتيجيات الحديثة في الإدارة و الأجهزة المستخدمة في أعمال السكرتارية وأنظمتها.
• تزويدهم بالمهارات والمعلومات اللازمة لعلمهم وإكسابهم مهارات التعامل مع مختلف مجريات العمل والتعامل مع الآخرين .
• تعريف المشاركين بكيفية استخدام السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب إلكترونياً والبرامج اللازمة لذلك.
• تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية والإدارية لأعمال السكرتاريا وإدارة المكاتب إلكترونياً.
• إكسابهم مهارات متقدمة في كيفية استخدام النظم الإلكترونية في تطبيقات إدارة المكاتب وأعمال السكرتاريا العامة والتنفيذية.
   

المشاركين

كافة العاملين في إدارة المكاتب والسكرتاريا بمختلف الدوائر والأقسام بجميع مستوياتهم الإدارية في القطاعين العام والخاص.

محتوي البرنامج التدريبي

• المفاهيم و الاستراتيجيات الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل.
• المهارات الإدارية و السلوكية العاملين في مجال المكاتب والسكرتارية.
• إدارة المكاتب والعلاقات العامة وفن الاتكيت والمراسيم.
• حل المشكلات المكتبية بطرق ابتكاريه .
• السكرتارية و إدارة المكاتب الإلكترونية .
• مهارات إدارة الوقت و ضغوط العمل.
• مهارات تنظيم الاجتماعات و متابعة تنفيذها .
• مهارات مستقبلية في إدارة المكاتب و السكرتارية التنفيذية.
• مهارة التعامل مع الرؤساء و استثمار الأنماط السيكولوجية للتعامل معهم.
• مهارات إعداد و كتابة التقارير والرسائل الإدارية .
• مهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين .
• الإدارة الالكترونية مفهومها و تطبيقاتها.
• تعريف الإدارة الإلكترونية وتطبيقاتها العملية Ms Outlook, Outlook express
• تطبيقات الاتصالات الإلكترونية Phone dialer- Msn Messenger, Yahoo Messenger
• تحديد المواعيد إلكتروني Appointments
• تطبيقات الاجتماعات الإلكترونية E-mail, Net meeting, appointment
• تطبيقات المراسلات الإدارية إلكترونياً E- Management correspondence
• الاتصال الإلكتروني Dial up Connection
• تطبيقات البريد الإلكتروني Inbox, Out box, Draft, Notes
• الأرشفة الإلكترونية وضغط الملفات Win Zip, Sent Item, Delete Item, Journal
• إدارة الوقت إلكترونياً E-Time Management calendar
• تطبيقات المراسلات الإدارية إلكترونياً Ms-word-templates