مقدمة

إن أهمية الدورات التدريبية ليست قاصرة فقط على الحياة المهنية كما يظن أغلبنا .. ولكن الدورات التدريبية تهدف إلى نقل المعرفة والخبرات العملية التى تثقل مهارات الأفراد وتعزز الثقة بالنفس لديهم مما يساهم في إعداد الكوادر مما يعود بدوره على تطوير وتقدم المؤسسات .لذا يهدف مركز الرؤية الاستراتيجية للتدريب إلى تعزيز مهارات وخبرات الافراد من خلال أقوى البرامج التدريبة لنواكب كل تطور في سوق العمل .
 

اهداف البرنامج التدريبي             

• التعريف بمفهوم إدارة أعمال السكرتاريا الإلكترونية.
• مقارنة بين الأساليب التقليدية والأساليب الإلكترونية في إدارة فعاليات المكتب.
• التعريف بالأدوات الإلكترونية الحديثة المستخدمة في أعمال السكرتاريا الإلكترونية.
• إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر وحظر الرسائل غبر المرغوبة.
• البرمجيات الجاهزة المستخدمة في إدارة أعمال السكرتاريا.
• تقليص استخدام الورق العادي في تسجيل الملاحظات والمواعيد.
• تحويل كافة الفهارس التقليدية الورقية والاستغناء عنها .
• الاتصالات الادارية بختلف انواعها.

المشاركين

كافة العاملين في مجال السكرتاريا التنفيذية وادارة المكاتب في جميع الإدارات والأقسام القطاعين العام والخاص.
 

محتوي البرنامج التدريبي

• إدارة الوقت واعداد جدول الأعمال اليومي والأسبوعي والشهري إلكترونيا.
• إعداد الخطط السنوية باستخدام الكمبيوتر.
• مهارة إعداد وكتابة الرسائل الإلكترونية الجاهزة حسب متطلبات العمل.
• إعداد وتنظيم قائمة العملاء وادخال وتخزين كافة المعلومات عنهم وسرعة الوصول إليهم عند الحاجة.
• مهارات متقدمة في إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر.
• مهارات الأرشفة لجميع فعاليات وأعمال المكتب والاتصالات ومستندات العمل والعودة لها بشكل فوري.
• مهارات إنشاء النسخ الاحتياطي لأعمال المكاتب الإلكترونية وعملية استعادتها عند حدوث الكوارث والأعطال
• مهارات الاتصال الصامت بين السكرتاريا والمد راء
• مهارات التحضير وإجراء الاجتماعات الإلكترونية
• مهارات متقدمة في معالجة النصوص واستخدام القوالب الجاهزة
• المساعدة في حظر رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة