مقدمة
إن أهمية الدورات التدريبية ليست قاصرة فقط على الحياة المهنية كما يظن أغلبنا .. ولكن الدورات التدريبية تهدف إلى نقل المعرفة والخبرات العملية التى تثقل مهارات الأفراد وتعزز الثقة بالنفس لديهم مما يساهم في إعداد الكوادر مما يعود بدوره على تطوير وتقدم المؤسسات .لذا يهدف مركز الرؤية الاستراتيجية للتدريب إلى تعزيز مهارات وخبرات الافراد من خلال أقوى البرامج التدريبة لنواكب كل تطور في سوق العمل .
اهداف البرنامج التدريبي
-
زيادة الوعي والمهارات للمهنيين الذين يركزون على الرعاية الصحية للمرضى والذين لديهم شغف للمرضى.
-
بناء و الحفاظ على استرتيجيات العلاقات الداخلية و الخارجية الفعالة.
-
بناء ثقافة التدريب التي تدعم تجربة استثنائية لرعاية المرضى.
-
تحديد الاختلافات في قيم المرضى وتفضيلاتهم واحتياجاتهم المعرب عنها.
المشاركين
محتوي البرنامج التدريبي
المحور الأول: توجيه التركيز على المريض
المحور الثاني: تحسين الأداء
المحور الثالث: توجيه النتائج
-
اتخاذ القرار المتوازن.
-
فهم استخدام الدافع.
-
لغة الجسد.
المحور الرابع: توجية جودة الرعاية الصحية
-
مؤشرات رضا العملاء.
-
تكلفة و مزايا الجودة.
-
عملية التحسين المستمرة.
-
عقبات أمام تحقيق الجودة.
المحور الخامس: مهارات التفاوض
-
مفهوم عملية التفاوض .
-
أهمية التفاوض .
-
خصائص عملية التفاوض .
-
مقومات التفاوض الفعال .
-
مراحل عملية التفاوض .
-
مبادئ التفاوض الفعال .
-
استراتيجيات التفاوض .
أساليب التدريب
تجهيز الحقيبة التدريبية
فى مركز الرؤية الاستراتيجية نحرص دائما على تقديم افضل المعايير للمحتوى التدريبى الذى نقدمه
فيجب أن يشتمل كل برنامج وحقيبة تدريبية على عدة محاور:
هذا بالإضافة للفريق المتخصص في تصميم المواد التدريبية بافضل معايير الجودة الملاءمة لاحتياجات ومتغيرات التدريب
تجهيز البيئة التدريبية
من أهم أولوياتنا .. اختيار موقع التدريب
العوامل الثى ثؤخذ في الاعتبار عند اختيار قاعة التدريب: