مقدمة
إن أهمية الدورات التدريبية ليست قاصرة فقط على الحياة المهنية كما يظن أغلبنا .. ولكن الدورات التدريبية تهدف إلى نقل المعرفة والخبرات العملية التى تثقل مهارات الأفراد وتعزز الثقة بالنفس لديهم مما يساهم في إعداد الكوادر مما يعود بدوره على تطوير وتقدم المؤسسات .لذا يهدف مركز الرؤية الاستراتيجية للتدريب إلى تعزيز مهارات وخبرات الافراد من خلال أقوى البرامج التدريبة لنواكب كل تطور في سوق العمل .
اهداف البرنامج التدريبي
-
تعريف المشاركين ببرتوكولات الاستقبال لكبار الشخصيات
-
تمكين المشاركين من خلق جو من الالفه و التقرب من الآخرين.
-
تمكين المشاركين من قراءة أفكار الآخرين من بعد و معرفة ما يجول بخواطرهم.
-
إطلاع المشاركين على أخر الاستراتيجيات في التعامل مع كبار الشخصيات.
-
تعريف المشاركين بطرق المصافحة و الجلوس و السلوكيات الايجابية أثناء تعاملهم مع كبار الشخصيات.
-
إطلاع المشاركين على الاستراتيجيات التي تجعل منهم شخصيات ساحرة.
-
تمكين المشاركين من تحليل شخصيات كبار المسؤلون و تحديد الطريقة المناسبة للتعامل معهم.
-
تمكين المشاركين من استخراج الطاقة الكامنة داخلهم و تسخيرها في الأعمال الايجابية.
-
تمكين المشاركين و تدريبيهم على التخلص من الأوهام و العادات السلبية و التفكير السلبي
المشاركين
-
مدراء مكاتب و سكرتارية كبار الشخصيات
-
موظفي العلاقات العامة و الإعلام
-
موظفي الاستقبال والإداريين في الوزارات و المؤسسات و الشركات.
محتوي البرنامج التدريبي
-
أنواع الشخصيات الإدارية و سماتها و طرق التعامل مع كل منها.
-
ما هي العادات و السلوكيات المطلوبة عند التعامل مع كبار الشخصيات؟
-
مهارات العرض والتقديم والإلقاء
-
أساليب وطرق العرض والتقديم والإلقاء
-
مفهوم لغة الجسد وأهميتها في التواصل مع الآخرين.
-
قرأة أفكار الآخرين و ما يجول بخاطرهم من خلال إيماءاتهم وحركة أجسادهم.
-
معنى و دلالات حركة كل من اليدين و الكفين و الأصابع والقدمين و الرأس والعينين و الأنف و الأذن.
-
برتوكولات مصافحة كبار الشخصيات و طريقة الجلوس معهم.
-
برتوكولات الرد على الهاتف مع كبار الشخصيات.
-
تحليل شخصيات الناس المهمين من خلال طريقة كلامهم و كتابتهم
-
وحركة أعينهم و ما يفضلون و ما لا يفضلون.
-
كيف تصبح شخصية جذابة و محبوه من قبل الآخرين، يصعب الاستغناء عنها
-
تطوير أساليب العمل و التفكير و عدم التمترس خلف طريقة واحدة عند التعامل مع كبار الشخصيات.
-
كيف تخلق جو من الألفة والمودة والتقرب من الآخرين؟
-
كيف تؤثر في الآخرين وتغير من سلوكياتهم وتقنعهم؟
-
كيف تتخلص من الأوهام و العادات والسلوكيات السلبية في تعاملك مع كبار الشخصيات