دورة مهارات التسويق والمبيعات للمحترفين في إدارة الأعمال

مقدمة

إن أهمية الدورات التدريبية ليست قاصرة فقط على الحياة المهنية كما يظن أغلبنا .. ولكن الدورات التدريبية تهدف إلى نقل المعرفة والخبرات العملية التى تثقل مهارات الأفراد وتعزز الثقة بالنفس لديهم مما يساهم في إعداد الكوادر مما يعود بدوره على تطوير وتقدم المؤسسات .لذا يهدف مركز الرؤية الاستراتيجية للتدريب إلى تعزيز مهارات وخبرات الافراد من خلال أقوى البرامج التدريبة لنواكب كل تطور في سوق العمل .
 

اهداف البرنامج التدريبي

• تحديد نطاق عمليات التسويق والمبيعات وفهم وظائفها وقيمتها المؤسسية.
• إجراء تدقيق فعّال لعمليات التسويق للتحقق من البيئة الداخلية والخارجية للشركة في سبيل وضع خطة تسويق متّسقة.
• دمج وتزامن الحملات الترويجية عبر الإنترنت وخارجه بفضل الفهم الواضح لوظائف ومنصات التسويق الرقمي.
• إتقان عمليات البيع وتطوير خطط فرص البيع لزيادة إيرادات المبيعات والربحية.
• تطوير معايير التسويق والمبيعات لقياس مستوى الأداء والحرص على مواءمته مع الأهداف والنتائج المرجوة.
   

المشاركين

• المهنيين الذين يعملون في مجموعة واسعة من التخصصات مثل التسويق والعلاقات العامة والتواصل والمبيعات والعمليات التشغيلية.
• المهنيين الذين يرغبون في معرفة واكتساب الكفاءات المتقدمة في التسويق والمبيعات، ومن يودّون التعمّق في مثل هذه المهارات التخصصية المتقدّمة.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

محتوي البرنامج التدريبي

الوحدة الأولى، نطاق التسويق والبيع:

• تعريف وظائف التسويق
• تعريف وظائف البيع
• الاختلافات بين التسويق والبيع
• التقييم الذاتي لمدى الاستعداد للبيع
• التقييم الذاتي لمدى الاستعداد للتسويق
• الجهود المشتركة للتسويق والمبيعات SMarketing – التوجّه الجديد

الوحدة الثانية، الممارسات الأساسية للتسويق:

• المزيج التسويقي: تهيئة المشهد
• فهم البيئة التسويقية
• التقنيات المتنوعة للتحليل التسويقي
• تحليل البيئة التنافسية
• تحليل مايكل بورتر
• تحليل PEST (البيئة الخارجية)
• إطار العمل المقترح لخطة التسويق
• تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر)
• تحليل TOWS (التحليل التفصيلي لنقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر)
• معايير ترتيب أولويات خطط العمل
• إجراء تدقيق شامل لممارسات التسويق
• كتابة خطة تسويق استراتيجية

الوحدة الثالثة، أساسيات التسويق الرقمي:

• التسويق التقليدي مقابل التسويق الرقمي
• المنصات الأساسية للتسويق الرقمي في عالم الأعمال
• حملات البحث المجانية والمدفوعة
• تدقيق مدى فعالية موقعك الإلكتروني
• تدقيق مبادراتك في وسائط التواصل الاجتماعي

الوحدة الرابعة، الممارسات الأساسية للبيع:

• عمليات المبيعات
• أهداف عمليات المبيعات
• مصفوفة التحليل التنافسي
• تصميم عروض تقديمية مؤثرة
• التعامل مع حالات الاعتراضات البيعية
• عمليات البيع والشراء
• التخطيط لفرص المبيعات
• كيف يمكنك التميّز عن منافسيك
• إنشاء علاقات مهنية قوية
• تحديد الشخصيات المختلفة للمشترين
• معرفة الأدوار المختلفة للقرار
• اقتناص فرص المبيعات الأكثر أهمية
• التسويق لموظفي المبيعات
• العناصر السبعة الضرورية للتسويق
• نصائح لكسب أفضل المشترين

الوحدة الخامسة، قياس مدى فعالية جهود التسويق والمبيعات:

• إقامة اجتماعات فعّالة بين وحدات التسويق والمبيعات
• نصائح لتعزيز التواصل بين التسويق والمبيعات
• معايير ومؤشرات أداء رئيسة مقترحة للمبيعات
• معايير ومؤشرات أداء رئيسة مقترحة للتسويق