دورة العلاقات المهنية

مقدمة

إن أهمية الدورات التدريبية ليست قاصرة فقط على الحياة المهنية كما يظن أغلبنا .. ولكن الدورات التدريبية تهدف إلى نقل المعرفة والخبرات العملية التى تثقل مهارات الأفراد وتعزز الثقة بالنفس لديهم مما يساهم في إعداد الكوادر مما يعود بدوره على تطوير وتقدم المؤسسات .لذا يهدف مركز الرؤية الاستراتيجية للتدريب إلى تعزيز مهارات وخبرات الافراد من خلال أقوى البرامج التدريبة لنواكب كل تطور في سوق العمل .

اهداف البرنامج التدريبي

اكتساب الوعي الذاتي

• تنمية قدرة المتعلّم على فهم سيناريوهات العمل المختلفة والمتعددة والتفاعل والتجاوب معها بدقة لتقديم نفسه بالطريقة الأكثر تميزاً، ومساعدته في تقوية الروابط المهنية مع المجتمع المهني من حوله.
• فهم أهمية مواصلة التطور المهني من خلال الاستفادة من الخبرة العملية والانفتاح على القطاع المعني، واستيعاب مفهوم الذكاء العاطفي وكيفية تطبيقه من خلال التفاعلات اليومية.
• استيعاب اختلافات القيم والأخلاق في العمل كأساليب رئيسية للتطوير المهني، وتعلم كيفية اختيار الأكثر أهمية والأكبر دوراً منها في تعزيز التأثير الإيجابي.
• تحديد معالم الشخصية الناجحة ضمن الفريق الواحد، والوعي بمفهوم أخلاقيات المهنة.
• تعلم القواعد الأساسية للتصرفات السلوكية اللائقة أثناء مقابلات العمل وكيفية الاستعداد لها، والتعامل مع كافة السيناريوهات المتوقعة بكفاءة للمحافظة على التطور المهني.

التميّز في مكان العمل

•  كعامل أساسي من عوامل النجاح في العمل، سنقوم بفهم الحاجة لإعداد الأولويات للمهام وفقاً لأهميتها، وجدولة العمل للحصول على النتائج المطلوبة من خلال تحسين التركيز ووضع الأهداف.
•  استيعاب مبدأ التعاون مع الآخرين وتحديد خصائص من يتمتع بروح الفريق، بالإضافة إلى فوائد العمل ضمن فريق ناجح والقدرة على استثمار المشاريع الجماعية كفرصة لتحسين النتائج وبناء المهارات اللازمة.
•  استيعاب مدى تأثير المظهر العام والهندام والانطباعات الأولية على سمعة وشخصية الموظف المهنية، والتعرف إلى قواعد لباس العمل والمقابلات وأثرهم في تعزيز فرص النجاح.
•  الإلمام بآداب الطعام وكيفية التخطيط للوجبات في محيط العمل وتعلم اتيكيت الخروج للطعام لتجنب الوقوع في مواقف محرجة أو الظهور بطريقة غير مهنية.

إدارة الاتصالات والقدرة على التكيّف

•  تحديد أسباب ومدى تأثير النزاعات على الإنتاجية، وفهم الاختلاف كحقيقة في بيئة العمل، ثم حله بشكل مناسب كي لا يتسبب بإعاقة التعاون والانسجام بين الموارد البشرية في الشركة.
•  تعلم كيفية تحسين مهارات التواصل عبر البريد الإلكتروني أو أية وسائل اتصالات أخرى، وتطوير مهارة الاستماع لتحسين التفاعل وتقليل احتمالات سوء الفهم.
•  استكشاف فوائد تطوير مهارة التشبيك في العمل وتأثيرها في التطور الوظيفي، وتحديد المهارات اللازمة لإتقان التشبيك وبناء علاقات مهنية طويلة الأمد.
•  التعرف إلى فوائد التعلم المستمر عبر الورشات التدريبية والمشاركة في برامج تطوير المهارات والحصول على الشهادات، وكذلك تنمية المهارات الشخصية وتحسين الكفاءة المهنية.
•  فهم الحاجة لاحترام القيم المختلفة والخلفيات الثقافية المتعددة في بيئة العمل، والتأقلم مع الفروقات الشخصية أو الاعتقادات الجديدة، واستكشاف مساوئ عدم تقبل الزملاء من ثقافات مختلفة.

محتوي البرنامج التدريبي

• مهارات تكوين العلاقة المهنية
• تعريف مفهوم العلاقة المهنية
• خصائص العلاقة المهنية عند لوكاس
• العوامل المؤثرة علي تطوير العلاقة المهنة
• المتغييرات الأخرى
• المهارات والعناصر الأساسية المطلوبة العلاقة المهنية وتطورها
• الغرض
• الاهتمام بالعميل
• التعهد والالتزام
• التقبل والتوقع
• المشاركة الوحدانية
• السلطة والقوة
• الصدق والانساق